34岁带企业上市、41岁拿了经济学博士,如今他一个转身当了网红?| 艾问人物
来源:艾问 作者: 艾问人物
2020-10-07 15:09:42

摘要 : 打破局限,才能不被局限。

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能高高在上,也能在泥地里打滚,放下身段,与众人同乐的梁建章终是靠直播扳回一局。

9月25日,携程集团发布二季度业绩,营收32亿元,大幅超出预期,净亏损相比第一季度收窄91.19%,能有这样的起色,梁建章的直播功不可没。

年初疫情按下经济的暂停键,国内外旅游业哀嚎一片。

自疫情爆发至3月中旬,携程已累计处理数千万取消订单,涉及交易金额超310亿元人民币。除了接受退单,携程还要为平台合作伙伴垫付一定损失,压力骤然暴增。

为给携程探路,今年3月份开始,携程创始人梁建章就开始了直播之旅。

其后4个月,他走遍50多座城市,完成了25场直播,扮演过唐伯虎、李时珍、白娘子、包拯、曹操、孔子、海王波塞冬,表演过海草舞、骑马舞、贯口、越剧、RAP,尽管扮相比不上专业coser,才艺比不过相声、舞蹈演员,但他的亲和力却是百分之百,带货能力也堪比顶流主播。

25场“Boss直播”GMV累计已达13.9亿元,4月至6月携程直播观众人数从977万人增长至1580万人,涨幅61.72%,携程直播的爆款产品最高1分钟更是卖出8000间夜(酒店在某时段房间出租率的单位)。

一时间,梁建章直播频上热搜,他本人则被网友亲切地称为“网红艺术家”。

而在他的称谓中,除了企业家,还有人口学者,编程天才、 电脑诗人、 电商悍将。

梁建章一直以来,似乎都是做什么事,就成什么事。

天才少年

1969年,梁建章出生在一个知识分子家庭,父亲为公务员,母亲是企业员工,在追求理想的80年代,他度过了充满机遇的青少年时期。

1978年,9岁的梁建章已经不满足于简单地学习学校教授的知识, 而是在自学更多、 更难的数学命题, 被老师视为数学天才。

13岁,还在初中的梁建章已经熟读了《人工智能原理》、《人工智能》、《 数据库原理》以及逻辑学、语言学等书籍,此外,他还了解了唐诗三百首、千家诗新注、学诗百法、子史精华、渊鉴类涵、唐诗鉴赏辞典、诗韵合璧、中华诗韵等书籍。

后来,他设计了一个计算机诗词创作系统程序,获得了“上海市青少年计算机程序设计选拔赛金奖”,还被当年的《人民教育》报道。而后来直到90年代末,电脑才在中国被大规模普及。

他的才能得以发挥与父母的眼光和知识熏陶息息相关。

15岁,他就进入了复旦大学少年班,那一届学生总共115人,他是唯一的初三学生,其他均是高中生。复旦少年班毕业后梁建章就赴美国留学,21岁便获得乔治亚理工学院电脑系硕士学位。

携程之路

1991至1999年期间,硕士毕业的梁建章没有选择IBM而是去硅谷的Oracle,在甲骨文美国和中国公司担任多个技术和管理职务。

1998年,一场酒局里, 梁建章遇到两位时代的传奇人物——沈南鹏和季琦,席间他们侃侃而谈,说起了未来的创业设想,由此,那颗叫携程的种子开始萌芽。

1999年5月,梁建章与季琦、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网,人称“携程四君子”。他们仅凭 10 页商业计划书,便拿到了 IDG 的 50 万美元天使轮投资。

(从左到右依次为:梁建章、季琦、沈南鹏、范敏)

随后的20年里,四人各自有发展,后来梁建章任携程董事局主席,季琦任华住酒店集团董事长,范敏任携程副董事长,沈南鹏任红杉资本全球执行合伙人。

一直顺遂的梁建章很快遇到了冬天。

2000年,中国的互联网泡沫破灭,很多互联网公司倒闭。

“2000年以后, 很多互联网公司就不行了, 但我确实觉得当时的选择是正确的。也就是说我们做电子商务, 但是没有做全部, 做全部电子商务的公司很多就死掉了”。梁建章回忆。

这一决策让携程扛过了一波经济危机,之后,携程经历了一段快速发展期,差不多拿下了中国OTA市场一半以上的份额。

2003年初,携程从上到下,都沉浸在胜利的喜悦中。

这家成立5年的公司,已经成长为中国最大的酒店分销商和机票代理商。在两大支柱业务的订单激增之下,携程已经实现了盈利。

随着业务和盈利能力成熟,上市已指日可待。

但非典来了,携程的收入和利润大幅下降,曾经的辉煌蒙上了灰色。

携程高级副总裁庄宇翔回忆,“当时全中国都笼罩在对一种未知病菌的恐惧中,旅游行业崩溃了,人员没有了流动,飞机客座率往往是个位数,很多宾馆关门……”

携程营业额骤减

2003年Q2季度财报显示,携程陷入亏损,酒店预定数量环比下降42%,机票订购量环比下降33%,总营收环比下降42%。

危机四伏,梁建章却自有丘壑,他预判,疫情不出三个月就会被稳定住,之后旅游业将迎来报复性增长。

落实到管理上,梁建章做了三件事:

第一,不裁员,不关店,但为了降低运营成本,员工每天只上半天班,发60%的工资,共度难关;

第二,开辟新的业务线,与招商银行合作,电话销售信用卡的项目,保证公司现金流正常。

第三,抓住疫情带来的空窗期优化业务流程,培训员工,把时间资源开发到极致。

梁建章的预判没有出错。

非典过后,携程触底反弹,业绩一路走高,颇受资本市场宠爱。

在联合创始人沈南鹏的大力推动下,携程只用了3个月时间,就完成了上市的各项准备工作。

2003年12月,携程成功登录美国纳斯达克市场,获得了超过15倍的认购比例,当日股价狂涨80%,是全球3年来首日上市涨幅最高的股票,也是互联网泡沫破裂以来,第一家在美国上市的中国公司。

丘吉尔曾说:不要浪费任何一场危机。梁建章如实地实践着这句话。

随后,携程势头越来越好,而梁建章也迎来了第一次功成身退——2007年,梁建章辞任CEO,去美国斯坦福大学攻读经济学博士,师从素有“管理经济学之父”之称的爱德华·拉泽尔和诺贝尔经济学奖得主盖瑞·贝克。2012 年,梁建章归国,担任北大光华管理学院的经济学教授,开启了他追求学术的道路。

三国杀

就在梁建章追求理想之际,携程却迎来了新挑战。

随着旅游市场的发展和移动互联网时代的到来,艺龙、去哪儿等对手凭借自己在垂直领域的优势(比如去哪儿的搜索比价、艺龙的酒店预订等),开始对携程的龙头地位发起猛攻。

从2011年起至2013年携程连续5个季度净利润下降,移动端业务进展迟缓,龙头地位岌岌可危。

梁建章见此情景,立即回归携程。回归后,梁建章并购入股多家在线旅游企业,既拉拢同程,途牛,又布局上下游价值链如慧评,蝉游记,引入外部投资机构,如海外在线旅游大鳄、腾讯等。

强而有力的创始人回归,给携程上下注入精气神,各项业务效率提升。

同时梁建章还砸重金与艺龙展开在线酒店价格战,很快艺龙败下阵来。

2015 年,携程联手腾讯和铂涛集团,收购了艺龙 37.6% 的股权,成为后者最大的股东。

2013年底,成立8年的去哪儿网在纳斯达克上市成功后,和携程的竞争更加激烈。与艺龙相似,二者同样打起了价格战,还在网络上互相battle。

最终梁建章暗度陈仓,从去哪儿的大股东百度下手,一招制胜。

2015年,携程通过股权置换拿下去哪儿网 45% 的股份,举目江湖,再无敌手。

随后,梁建章开始了纵横捭阖的资本运作。

不仅发力在线旅游市场,更是在旅游相关产业上也频频布局。

酒店业务板块,收购酒店顾客点评的数据服务提供商众荟信息,持有途家、汉庭、首旅酒店等多个酒店品牌的股份。

旅游业里,投资印度最大在线旅游公司MakeMyTrip、收购全球领先旅游搜索引擎天巡,持有中国本土旅游服务商华远国旅的股份。

出行上,收购航空内容整合平台velfusion,收购海外专车品牌唐人接,投资摩拜单车,持有一嗨租车以及易道租车的股权。

除此之外,携程还先后投资了旅游百事通、北美两大地接社海鸥假期和纵横集团;收购一家从事在线打包产品服务公司51%的股份;投资多家专注投资中国企业的非美国投资机构。

新挑战

梁建章的目光放得够远,但挡不住后起之秀来势凶猛。

虽然携程今天仍保持在线旅游市场领先位置,但在最近几年,随着美团、阿里的商业布局越来越广泛,在OTA领域已经具备一定实力。2019年,美团到店/酒旅GMV达2221亿元,同比增长25.6%,已经成为携程不可忽视的对手。

2020年疫情黑天鹅到来之后,旅游业全面停滞,携程受到重击。

原本今年携程要对海外市场大展拳脚了,然而,新冠疫情让整个旅游业按下了暂停键,携程作为旅游业最具代表性的企业,仅第一季度就亏损了22亿,去年这个时候盈利将近50亿,疫情一下子让携程少了70亿。

于是这才有了梁老板带头跳起了海草舞,做起了“带货直播”。

借着疫情的契机,本来是要自救,结果梁建章来了个一举多得,不仅带了数十亿GMV,给合作方带来了超高性价比的流量,还将Boss直播办成了一个常态化的品牌活动,最终一鱼多吃。

除了为业绩贡献个人才艺,梁建章也没忘了改变企业策略。

当下情势,携程20周年重点提及的国际化战略暂时搁置。

“对于旅游企业来说,要做出一些调整,比如原来做国际旅游的,可能要调整到国内,正在为国内行业的反弹做准备,同时也为国际旅行需求较长时间的疲软做好了准备。”梁建章表示。

作为市值190亿美金的行业龙头,携程在竞争中没有退路。

美团一直坚持的“Food+Platform”超级平台模式,让美团酒店在流量获取成本上,远远低于传统OTA平台。

美团在低星酒店市场增长迅速,并逐渐开始侵蚀携程的高端酒店市场。

在不久的将来,梁建章或许又要迎来一场恶战。

而无论他的身份是上市公司董事长、人口学者、新晋“网红”,毫无疑问的是,他必须带领携程穿越至暗时刻。

在那之后,也许,他又将成为一个朴实的人口学者。

“多年以后,你希望你的墓碑上面刻着什么?”在一档节目里,主持人这样问到。

梁建章思索了几秒,并未直接答复,而后缓缓说:“现在看来,研究人口还是一个最大的事情,当然,携程如果能跻身世界 500 强、成为全球优秀旅游服务商,那是很有成就感的。”

在他的自我定义中,他先是一名学者,而后才是一位企业家。

参加另一档节目时,他则给他所关心的孩子们写下了一段寄语:

“孩子,我希望你是个踏实的人,能发现自己最根本的价值观、最根本的兴趣和追求的东西,忠实于理想,不怕困难,不断地去追求。人生太过短促,虚幻的东西太多,你很容易眼花缭乱,一事无成。每个人的能力有限,我们活在世上,能做好一件事足矣。你长大后会知道,做好一件事太难,但绝不要放弃。战胜自己比征服他人还要艰巨和有意义。”

这段话,想必,也是他自己人生选择的写照。

参考:

《至少一个小时》梁建章访谈

《梁建章脸皮越来越厚 直播间却越来越火》盒饭财经

《同程、艺龙合并,携程的资本收割机是如何炼成的?》吴兴军

《非典时携程差点垮掉,年底却成功上市,这家公司到底做对了什么》何加盐

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