数智化零售方案提供商云拿科技完成新一轮融资,凯辉创新基金领投
来源:投资界 作者: zoewang
2020-06-03 11:31:00

摘要 : “云拿给消费者提供的个性化购物体验,不是简单拿了就走的快捷体验。”云拿科技创始人Jeff Feng表示。

云拿科技宣布完成新一轮融资,由凯辉创新基金领投,深圳鹏瑞集团跟投,老股东金沙江创投继续加持。“云拿给消费者提供的个性化购物体验,不是简单拿了就走的快捷体验。”云拿科技创始人Jeff Feng表示。

新一轮融资,意味新一个起点。未来,云拿还将继续推动传统零售走向智能化,为线下零售场景赋能与电商一样的数字化能力,减少来自经营者、地理位置、天气等因素对门店收入的影响,进一步达到降本增效,开源引流的目的。而伴随实体零售数字化和智能化运营解决方案的普及,云拿也有望从消费者端出发,彻底改变其购物体验乃至生活方式。

零售商店运营全面数智化

让实体零售变得像电商一样

云拿科技成立于2017年7月,公司以计算机视觉、机器学习等AI技术为核心,为全球实体零售企业提供无感支付、智能盘点、个性化营销、线下数据运营价值挖掘等全方位系统服务,以数字化、智能化解决方案帮助传统零售商提效赋能,做更科学的决策。

“云拿给消费者提供的个性化购物体验,不是简单拿了就走的快捷体验。”云拿科技创始人Jeff Feng表示。

消费体验的提升建立在一条完备的技术体系之上。基于自身的技术积累,云拿科技提供了一整套包括云拿AI商品识别系统,行为分析系统、基于实时数据的智能门店管理系统、Clouldpick++数据和运营洞察平台、精准会员管理和个性化智能营销系统在内的数智化门店解决方案,为零售行业的大B端客户的数智化升级提供智能硬件、云服务、门店运营和决策系统、数据增值服务等多方面的支持。

“我们从选品、空间规划、定价及营销、采购、供应链、仓储等14个层面全面改善零售端运营。其中包括个性化营销,从商品和消费者两端进行个性化定制,促进交易转化;通过销售预测和自动化订货下单,减少商品报损导致的利润下降等等。”Jeff Feng表示。

目前,云拿科技已经与多家大型零售连锁企业达成了合作,并已经落地一百多个数智化的新一代门店。继续拓展中小型超市和便利店的同时,云拿科技也在尝试将便利店的数智化解决方案拓展到大卖场、超级市场、商场等更多零售领域中去。

此前,云拿科技曾获得来自真格基金、火山石资本、IntelCapital等多家头部机构的投资,本次融资三家资方同样背景不俗。凯辉创新基金虽成立短短四年,但已投出了拼多多等中外明星项目,2019年获评华兴年度“最佳现金回报投资基金”及“年度影响力VC投资机构”;深圳鹏瑞集团由迈瑞医疗创始人徐航创立,是国内知名的综合型企业集团,在大健康、人工智能、芯片设计、先进制造等多个科技创新领域进行了投资布局;金沙江创投更是云拿Pre-A轮的资方,专注互联网领域早期投资,在消费互联网、企业服务领域均有建树。此轮融资,将进一步丰富云拿的数智化产品模块,加速规模化、商业化进程。

对于本次投资,凯辉基金管理合伙人段兰春表示:“今年虽经历新冠疫情,但实体经济中线下零售数字化的大趋势没有变,想象空间巨大。云拿是市场上现有相关数字零售方案供应商中已打磨形成成熟的整套技术方案,并在全球多个地区商业落地的代表性企业。凯辉在欧洲有丰富多元的零售和品牌资源,与云拿未来的国际扩展计划高度契合,相信将加速企业在更广区域与国家的落地和规模化发展。”

无接触服务需求增强

疫情期间单月订单暴涨30%

和线上办公等行业一样,无人零售在疫情期间实现了逆势增长。与很多零售门店闭门歇业的情况形成了强烈对比,云拿无人便利店的无接触运营反而更受推崇。

“我们位于上海虹桥丽宝商业区的云拿无人便利店,于2月10日开始恢复营业,门店营业额在疫情过后达到新高,相较一个月前订单数提升32.21% 销售额提升27.70%。”云拿联合创始人兼高级副总裁张一玫表示。

消费者打开APP或小程序扫描二维码即可进店,此后系统会精准识别商品信息以及购物行为,及时将商品添加到与之关联的虚拟购物车中或从虚拟购物车中移除商品,离店时消费者直接走出闸机就能完成结算,并在数秒内于手机端收到此次消费账单,从而省去排队等候人工收银或自助收银的步骤,疫情期间这种100%无接触的无感支付更是极大减少了病毒的传播隐患,让购物兼具便捷与安心。同时,门店也将借此摆脱对人力的高度依赖,既无需人工收银,也无需驻店值守,以更低的成本实现7×24小时持续运营。

据了解,疫情期间云拿科技在国内的订单比去年同季度有了数倍的增长,海外市场订单也在比较稳步地提升。

“海外客户对于无接触服务的需求比国内更加强烈,零售在内的诸多行业都将寻求新的方案,用以缓解日益增长的人工成本带来的经营压力。“张一玫说道。

事实上,去年一年,云拿科技的业务重心就是拓展海外市场。截止2019年,云拿科技已经在国内落地了近百家无人便利店,并已经进入美国、加拿大、日本、韩国、新加坡等全球多个国家,与屈臣氏、711、全家、Emart、NEC等公司进行了合作。

鉴于云拿已经通过美国、欧盟、韩国的产品认证,以及对各国零售行业现状的深度把握,全球化落地水到渠成。近期,云拿还将成立日本公司、新加坡公司以及欧洲分部,以扎根的方式进一步稳固国际化进军的脚步。

云拿科技还开设了自营的门店。“自营门店是我们的一块实验田,通过自营门店的运营,我们可以更加切身地感受到消费者会有哪些痛点。”张一玫表示,初期感知到的痛点非常多,不仅是解决拿了就走的问题,还要减少人力成本,要把人、货、场数字化做成一个针对便利店的零售中台。

在Jeff Feng看来,线下零售数字化的关键是能成功将技术落地。“零售数字化空间巨大,它是一个用户体验中心,最终目标是为消费者提供物美价廉的商品,让其服务体验更好。”

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