电视媒体桥领军科技企业,该这样抗疫 | 艾问人物
来源:艾问 作者: Ocean
2020-02-11 17:39:12

摘要 : 非常时期里,信息就是信心。

“弱小和无知不是生存的障碍, 傲慢才是。”

——《三体》

在《三体》中,人类中的清醒者面对未知事物,发出了此番警告。

对对手的了解,能让生命存活,甚至让一场战役胜利。

今年1月以来,新型肺炎疫情牵动着全国人的心。在这场关系到国治民生的重大“战役”中,准确权威的信息传递显得尤为重要。

只有全面地了解新型冠状病毒,公众才能知晓全局,做好防护。对国家来说,满足了公众迫切的知情需求,才可稳定民心。这关乎抗击疫情的成败。

天脉聚源就是为公众提供全方位信息的佼佼者之一。

联手30家电视台防控疫情

春晚保障刚刚结束,武汉疫情告急。

几千条消息扑面而来,盖住了天脉所有人的工作群。

“湖北卫视、湖北公共频道、武汉新闻综合频道、东方卫视、广东卫视……确认中”

“武汉今天有几场新闻发布会?”

“百度24小时疫情直播小程序最快可以在几小时内上线?”

服务电视台11年的天脉聚源,几乎每一个工种都与电视密不可分,24小时直播,工作量庞大复杂。从技术开发、信号接入、标题编辑、版面编排,工作细致度对协同性要求非常高,应对突发的疫情,技术、美工、商务等各类工种,甚至包括行政部门也加入直播团队。

这个从0到1的过程,天脉的员工只花了72小时。

2020年1月28日,农历正月初四,百度24小时疫情直播小程序正式上线。

天脉聚源快速反应,对接到央视新闻、东方卫视、广东卫视、山东卫视、天津卫视、河南卫视、四川卫视等30家重量级电视台,通过百度小程序,对我国疫情最新情况进行24小时实时滚动报道,确保用户能够及时了解官方信息。

《艾问人物·谁在抗疫》系列报道的第六期,我们有幸采访到天脉聚源董事长伍昕,了解天脉“抗疫”背后的故事。

艾问:天脉是2008年创立的,经过了11年发展,现在已经成为视频智能处理行业和电视互娱行业的领军企业。作为这么一家时代企业,在肆虐的疫情面前,您希望以怎样的方式来抗击疫情?

伍昕:抗击疫情是全国人民共同来面对的事情。不同的战线的人们,针对疾病的抗击方式不同。真正直接接触到病毒的人,是少部分。大部分的人是通过获取各种渠道的信息来了解整个疫情。

天脉能做的就是把国家媒体、机构媒体的最专业的、最高效的最权威的信息,在第一时间把它尽可能的传播给更多的民众,能够让疫情的信息更透明,让大家看到更全面的信息,增强大家抗疫的信心,降低民众的恐慌。

艾问:您从什么时候,开始关注疫情的发展?是哪个时间点,让您觉得,必须要站出来做些事情?

伍昕:腊月二十八左右。那两天各个电视台、各个互联网平台都来找我们合作,互联网平台希望从天脉这里得到电视台最新最快的内容,电视台希望传播出最新的报道。

我们意识到,我们必须做些事情了。

电视台,尤其是一些市县级电视台,比如武汉当地电视台、湖北的一些电视台等,他们做了很多第一现场的直播活动、直播节目,他们希望更快的传播出去。

咱们国家的电视系统是4级办电视,各个层面的电视台都是地方性的,比如湖北的电视台只能在湖北可以看到,武汉电视台只能在武汉市可以看到,所以疫情的很多直观的内容传播不出去。同时他们又缺乏技术平台和技术架构,能够让这些内容的有效的、快速的跟互联网和新媒体平台进行对接。

另一边,比如说百度、腾讯这样的互联网平台,他们又非常希望能够得到最快的、最新的这些视频画面,但两边对接不上。

因此当两边都找到天脉的时候,我意识到行业的一个痛点:信息的传播效率遇到了一个问题,国家电视台的频道内容没有办法通过互联网平台有效的输出。

于是,天脉迅速的做了一个小程序,将这些内容进行了聚合分发,把几十路权威性的地方台的电视信号进行整合。

为什么通过小程序?

因为即使在这样紧迫的情况下,我们也要尊重版权。通过小程序是让电视台来自己发布内容,天脉在背后就是一个技术平台,并不是电视台把版权给了百度,或者电视台把版权给了天脉,而是天脉帮媒体和版权主来构建了它的平台,然后通过这样的方式快速进行分发。

另外,天脉在各个互联网平台在做一个聚合,这样普通受众就可以快速的通过互联网平台进入,然后看到他所想看到的最新的最直观的内容,包括武汉的电视台,北京的,或者一些在其他地方看不到的电视台的内容。

“72小时”的挑战

艾问:在这个过程当中,您遇到过哪些阻力?

伍昕:时间非常紧。

大家都已经放假了,而之前也没有准备。为应对突发的疫情,又需要组织上百人的团队来完成任务。

第一是对接电视台,技术的对接,版权授权的对接;第二,互联网平台的接入、开号等流程;第三,运营,平台不仅仅是把这个内容聚合分发出去就可以了,还有很多内容需要进行优化,内容的编排和组织都需要人力,同时也需要人在后台运营。

最大的困难就是,怎么在远程的情况下,高效的、快速的组织。

从天脉开始决定做这个事情,到整个平台上线,只用了72个小时,这个成绩是很厉害的。

(春晚保障工作刚刚结束,天脉就立刻开始投入到对疫情的直播报道中)

艾问:天脉在抗击疫情的行动当中,希望优先帮助到哪些群体,哪些机构?

伍昕:天脉能直接帮到的群体和机构,就是电视台和互联网平台。

我们国家有3000多个电视台,这个分央视卫视、省级地面、城市电视台和县级电视台,这些从业者第一时间在当地制作了很多非常优秀的内容,天脉可以帮助他们把内容快速的有效整合,帮他们搭建基础架构,进行分发。反过来天脉也可以帮助一些像百度、腾讯这样的互联网平台,他们的受众非常需要最直观的、最快、最权威的内容。

天脉直接的帮助了这两类机构,也间接地帮助了广大受众。

艾问:面对疫情,我们天脉这边会采取具体采取哪些应对措施?在发展战略上会有什么样的调整?

伍昕:首先是对员工的关怀、工作方式产生了变化。

第一,从公司的组织方式来说,能够线上远程来解决的问题,尽量不开会。上班之后我们也会提供一些基本的这种一一像口罩、消毒液这些物资能够帮助员工来减少他们才买的这种困难。

第二,从公司的整个战略来讲,天脉一直都是在帮助新媒体和互联网平台进行媒体对接的公司。在这个过程之中,其实尤其这次我们看到直播,包括是短视频的需求,在井喷式的增长。对这种真实的画面、真实的内容的需求,随着5g时代的到来,这个趋势只会越来越强烈。天脉对未来的发展,很有信心。

从发展战略上来说,从商业规则上更加重视视频的版权。

这次做疫情的内容分发,在如此紧急的条件之下,版权依然是一个很重要的点。
比如,即使武汉电视台要上线,在互联网平台上进行转播,也不是什么流程也不走,依然要遵守商业的规则。

现在来看,其实我们公司在做一个升级,从一个技术服务公司变成一个版权服务公司,怎么能够把底层的视频的版权被版权主来构建技术体系,帮他们来去把版权进行更好的保护、规划和分发。

(疫情期间,天脉员工依然在家远程办公,
确保疫情直播信息的及时有效)

接受现实,改变可以改变的

艾问:大家常说多难兴邦,说起来容易,但是真正做起来背后要承受很多压力和痛苦,此时此刻您最相信什么?

伍昕:第一,相信我们国家的力量,我们国家这次处理疫情的力度和手段,都是前所未有的。不到10天,我们建起了1000张床位的火神山医院,被国外媒体称为奇迹。国家对各种物资的供应、对各种资源的组织能力,都比03年的SARS时期,提升了不止一个大的量级。

第二,相信中国老百姓的坚韧和生命力。中华民族,历来多灾多难。历史上我们经历过无数次大灾,非典、汶川地震等等,老百姓靠着坚韧的意志,从这些灾难中都走了出来。

第三,相信国人的智慧,无论是医务人员、科研人员,普通民众,还是创业者,在这种艰难条件之下,他们都会找到方法,创造条件、创造机会、顽强生存下去。

艾问:如果要用一句话,送给正奋斗在一线的医务工作者也好,企业创始人也好,您想说什么?

伍昕:环境是多变的,困难也是多重的,但我们也有很多解决办法。最关键的还是内心要强大。

希望大家都有一个强大的内心,甚至是一个混不吝的内心。我看到网上有些帖子,比如说重启2020之类的,我觉得没有任何意义,因为疫情的发生是不可逆的,灾难也是不可改变的。

我们能做的就是,接受已经发生的事,该做事情的要做,该想的办法要想。

【文章仅代表作者观点,版权归原作者所有,如需转载请在文中注明来源及作者名字。】

更多私募股权数据内容欢迎搜索关注微信公众号 清科研究(微信ID:pedata2017)或扫码下载私募通APP

微信公众号 私募通APP