“消费王”王岑:粗放式发展转向精耕细作,第二波消费品牌浪潮来临
来源:铅笔道 作者:希言
2019-12-18 22:16:21

摘要 : 创业者需要有意识、有耐心地去建立自己的门槛。

整理丨铅笔道记者 希言

12月18日,铅笔道“真相大会2019”在北京开场,本次大会主题为“融合创业与产业”。会议现场聚集了近千位投资机构和创业公司代表,其中数十位嘉宾发表主题演讲、参与圆桌讨论,分享他们一年里听到的、看到的、感受到的创投真相和行业思考。 在现场,王岑做了题为《消费新浪潮》的演讲,王岑是大消费领域知名投资人,被称为“消费王”。 王岑认为,投资人越来越需要零距离了解消费者的真实需求,切忌内部思维,需要精心去投去管,如履薄冰,要思索和研究产品生命周期,挖掘新的消费趋势,不排除亲自体验,去做第一批消费者。

以下为王岑在铅笔道“真相大会2019”上的现场发言,由铅笔道整理如下:

第二波消费浪潮快来了,作为十多年一直专注于消费的少数投资人之一,我觉得我们应该有积极呼吁的责任,呼吁台下创业或者即将创业的创业者们积极地拥抱消费,尤其是在2C端的消费创业,也希望各位投资人或者机构,一起把这个生态圈建好。

“精耕细作”时代来临

在消费行业,粗犷性的发展已经过去,大开大合的模式需要的资源和兵力难度极高,大部分企业转向“精耕细作”,并且需要有意识、有耐心地去建立自己的门槛。

第一是规模经济性。一些有资金与资源的“老炮”创业时,可能起步就是集团军,可以短期内形成规模。但是作为小微企业刚创业规模化很难,应该瞄准接下来的两个门槛。

第二个是品牌力。这就包括品牌、 IP、知识产权或牌照等排他性门槛,代表的像迪士尼、耐克及可口可乐等。

第三个是用户迁移难度。比如说你是某家银行白金卡客户, 你会发现有很多其他银行的人来找你开户,通常情况下,你可能会把一小部份资产再开一个账户,主账户不会迁移,因为操作太复杂,并且第一家的服务已经给你建立了非常强的黏性,这就产生用户迁移难度。在这方面,中小微企业只要服务够深也是可以做到的。

服务产品化,产品服务化

过去大家潜意识觉得服务行业很难投。一般都是投一些工业化的产品,原因就是因为过去的服务行业重度的依赖人。无论是餐饮、美容还是其他服务,很难规模化,也源于此.  一家大型服务型机构,做到年产值10亿,需要一千人。而这些行业的月离职率达10%,一年下来基层员工全部换掉,HR又得费时费力重新招人、培训。

现在我们看美国的情况,一般人均GDP到了7000-8000美元的时候,服务行业开始快速出现一些大型企业,消费结构中商品和服务的比例出现了调整拐点。

其实,海底捞已经吹响了服务行业的号角。海底捞上市离不开它高度的信息化能力以及工业化的供应链能力, 效率大大提高。 一个复杂的服务行业现在做到1700亿港元市值,这个在过去是无法想象的。

第二波消费品牌大浪来临

2010年-2015年是第一波消费品牌浪潮,当时只有我们少数几个投资人与机构在投资消费品牌,第一波的人和消费企业起到了很好的标杆作用,虽然经历了无数的波折。

从2018年开始,新的一波又开始了。很多拥有全球化能力的年轻创业者依托中国的世界工厂产能在做品牌,无论产品还是零售这几年都出现了许多独角兽,这种速度以往很难想象的,但这个趋势将会持续。

伟大的创意和优美的品牌形象,只是工具之一,名牌也不代表品牌,不能创造品牌。这里面的规律和陷阱我相信创业者们会逐步掌握并娴熟运用,这需要时间。

现在需要投资人越来越需要零距离地了解消费者的真实需求,切忌内部思维,需要精心去投去管,如履薄冰,要思索和研究产品生命周期,挖掘新的消费趋势,不排除亲自体验做第一批消费者。

最后一点,在消费领域,合理的估值与发展节奏是这个生态健康发展的核心部分,这就需要创业者和投资人大家一起来控制合理估值和应有节奏。

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