雷军走出舒适区
来源:猎云 作者:李未
2019-02-21 16:56:40

摘要 : 经过7天连续剧般的预热,小米9发布会终于在2月20日画下句号。

猎云网注:雷军在小米新年年会上提出“手机+AIoT”双引擎战略,小米AIoT的长远发展基于手机业务。手机依然是小米必须血拼的战场。2月18日,小米再次进行组织调整。在集团内部邮件里,涉及调整的部门有手机部、安全部、平台部和区域总部。追求流量明星的带货能力,反映出当下小米对于市场的野心和急迫感。2018年,小米虽然不断对外公开销量成绩,但是这些数字掩盖不了小米面临的危机。文章来源:中国企业家杂志(ID:ID:iceo-com-cn),作者:梁睿瑶。

经过7天连续剧般的预热,小米9发布会终于在2月20日画下句号。

发布会前,林斌、王腾等小米高管在微博上非常活跃,频频上微博和知乎热搜,人人活得像个营销号。

小米9的具体细节大部分已在雷军的微博和公众号陆续公布。发布会上,小米9的价格悬念终于公开:2999元起。

因为有春节假期,小米称做了足够的备货,2月20日晚6点,小米9及小米9 SE开启预售;2月26日10点,新机在小米商城、小米有品、京东、天猫官方旗舰店、苏宁易购、国美互联网、唯品会等渠道现货开售;全国小米之家、专卖店、授权店线下现货首发。

小米9的内部代号是“战斗天使”,这个中二的名称源自科幻漫画《铳梦》改编的电影《阿丽塔:战斗天使》,由好莱坞知名导演詹姆斯•卡梅隆担任监制与编剧。小米9是电影《阿丽塔》的独家手机合作伙伴,同时也邀请了TFboys成员王源担任代言人。

话题度与流量冲击,小米9身上押注了小米大量资源,战意十足。2019年小米手机第一仗,能否重回辉煌?

从“极致性价比”到“极致体验”

价格,是小米与米粉都非常敏感的话题。

发布会前期的连番营销中,小米都未透露价格,只是一再在社交媒体试探涨价的可能性,给出的心理预期价格在3000元以上。

以强调“性价比”出身的小米,近年在市场与成本上不断平衡。早在小米9推出前,小米内部对于是否涨价就争论了很长时间,然而,雷军本人坚持不愿意涨价。

目前,小米有将近1万名工程师,据雷军公布的数据,2018年1~9月,小米研发投入超过了40亿人民币。小米9的堆料足、成本高,这使小米9的定价成为一个空前的难题。

2018年5月底推出的小米8定价2699元起,雷军很担心,即使小米9推出一个内部觉得合理的价格,米粉也会觉得小米变了,雷军变了。

雷军透露,最早小米内部花了好几天得出一个定价:6GB+128GB的小米9为3299元。但是,事后雷军睡不好觉,左思右想之后下了很大功夫说服所有高管降价,最后小米9定价2999元起。

“有可能这是最后一次小米的旗舰机在3000元以内了。”雷军说。

“极致性价比”为小米的崛起立下了汗马功劳,同时也成为小米发展的障碍。犹记得上一款定价3299元的手机是小米MIX 3,因技术、市场等原因,MIX 3销量并不理想。

于是,2月12日,Redmi(红米)独立,小米把“性价比”使命交给了Redmi,note 7以999元定价面世。

在小米9造势期间,小米集团副总裁、红米Redmi品牌总经理卢伟冰在微博上频频称呼小米为“友商”,被网友调侃“你上一场发布会友商给你办的”。

自然,卢伟冰此举意在为小米和Redmi红米做彻底分割。

小米要专注做中高端市场,死磕性价比不再是首要任务。“如果小米要往前走,我们应该有一条产品线死磕绝对体验。”雷军说。

小米9搭载的高通骁龙855处理器是全球首发,这是小米第一次取代三星获得高通旗舰芯片的全球首发权。骁龙855是骁龙800系列处理器近年来最大幅度的一次升级,让热衷跑分的小米9在评测软件安兔兔上获得了超过38万分。

相机功能的突破,也使小米9的DxOMark分数超过三星、苹果,仅次于华为两款旗舰机,位居第三。

可是,雷军所说的“绝对体验”很难量化,仅仅凭分数、照片或者视频无法衡量,用户一眼看见的是手机的工艺和颜值,体验需要上手使用体会。

小米的战斗或许不仅仅在产品上。

“战斗”不是中二,是刚需

“好看又能打”是小米9喊出的口号。自小米6之后,小米推出的一系列手机都没有在业内获得公认的“好看”评价。

小米在不断尝试扩大目标用户规模,米粉之外,女性、95后等更为细分的群体也已是小米主力用户。国民手机代言人从梁朝伟到吴亦凡,小米经过几次尝试,选择了王源作为小米9代言人。

发布会现场,王源的一举一动都引发了粉丝尖叫,雷军甚至颇有“醋意”地呼唤“米粉在哪里”。小米9也给出了足够的粉丝福利,除了定制手机壳,还与微软合作,利用小爱同学,为用户提供王源声音的定制AI语音服务。

追求流量明星的带货能力,反映出当下小米对于市场的野心和急迫感。

2018年,小米虽然不断对外公开销量成绩,但是这些数字掩盖不了小米面临的危机。

中国作为全球最大的智能手机市场,经过几轮洗牌,已基本形成华为、小米、Ov、苹果的格局,增加市场份额就是从对手那里抢夺市场。

竞争日趋激烈。IDC数据显示,2018年第四季度中国市场前五大品牌市场份额变化,华为23.3%,OPPO1.5%,vivo3.1%,苹果-19.9%,小米-34.9%。小米解释称,因红米、小米分家调整了生产线,导致第四季度销量不理想。

对手在紧追。2月17日,vivo发布子品牌IQOO,中文名称爱酷,vivo寄望于用IQOO冲击5000元以上的市场,打造高端旗舰机;2018年5月,OPPO在印度市场推出子品牌Realme,主打电商和“千元机”市场;近日,业内有传言称,联想手机也有复活旗下子品牌乐檬的打算。

进入2019年,小米接连进行了两次人事调整。1月18日,小米成立非洲地区部,由国际部副总裁汪凌鸣负责;为整合资源、提高效率,将原印尼地区、南亚地区和东南亚地区整合为新东南亚地区部;国际销售部GTM总经理胡景锋兼任俄罗斯和独联体地区部总经理。

这次调整涉及国际市场,众所周知,小米在印度发展很成功,一度冲击出货量第一的宝座。但是,印度市场不是万能药,2019年,老对手三星手机会再度在印度发力,印度的一系列电商政策也加大了手机厂商的成本风险。

根据《印度时报》报道,2018财年,小米印度的营收约为2300亿卢比,同比增长174%。相比2017财年696%的增速,小米在印度的“引擎”开始放缓,需要加码更多的海外市场。

雷军在小米新年年会上提出“手机+AIoT”双引擎战略,小米AIoT的长远发展基于手机业务。手机依然是小米必须血拼的战场。

2月18日,小米再次进行组织调整。在集团内部邮件里,涉及调整的部门有手机部、安全部、平台部和区域总部。

在手机部,小米成立参谋部,任命朱磊为参谋长,负责手机业务销售运营、业务运营分析等业务;成立显示触控部,核心器件部并入硬件研发部;同时,成立独立的音频(Audio)核心器件团队。

虽然小米官方否认了关于集团层级化管理的报道,但是小米在管理上已明显开始偏重现实主义。小米9以“战斗”拉开2019年的序幕,这或许将是小米未来一年的关键词。

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