8年SaaS数据分析得出了这样一个结果:爆发终将带来乱相

2017-10-12 09:27:00 来源:猎云网 作者:猎云网(微信号:ilieyun)
摘要中小企业和消费者:SaaS管理是必要的,但竞争会非常激烈。

编者注:本文原作者Ariel Diaz具有三次创业经验,是Blissfully.com的创始人兼CEO

中小型企业SaaS爆发

SaaS所提供的部署简易性、业务模式和效率已经改变了各种规模公司的业务开展方式。因此,在过去十多年里,SaaS吸引了数十亿风险资金,并鼓舞着数千名企业家推出新产品。但是近几年,我们目睹了各个行业、各个部门里中小型企业(SMB)SaaS的爆发。

Blissfully帮助数百家公司轻松的管理SaaS供应商,涉及数千种订阅和每月数百万美元的支出。这给予了我们独特的地位,可以评估SaaS趋势,尤其是中小型企业的SaaS趋势。虽然有关大型企业SaaS使用的研究很多,但是对中小型企业的研究则颇少。我们公司的员工数量不多于100人。此外,我们汇总了过去8年内SaaS的支出和使用数据(不仅仅是调查),并为SaaS的演变提供了一些好的见解。

随着我们不断挖掘数据,一些趋势逐渐呈现了出来。SaaS的总体使用在各规模公司都在加速中,付费SaaS订阅采用在过去20年内上涨了4倍多,达到每家中小型企业平均20种产品。SaaS已经扎根于所有的功能和部门,非工程类SaaS的支出已经从2010年的10%上升到了如今的80%以上。SaaS产品和供应商数量出现了爆炸式增长,并在公司中普及和蔓延。

这些趋势对SaaS生态系统中的每个人都有着重要影响,无论是投资者、建设者还是消费者。

SMB SaaS趋势

公司支付使用20多种SaaS产品,且每年翻番。

如今,每家中小型企业平局使用20种付费SaaS产品。自2015年,这一数字已经在两年时间内急剧增加。中小型企业对SaaS产品的采用率在2014年之后翻了一番。从2010年到2014年,每家中小型企业SaaS产品采用数量平均月增长率为2.7%。本月增长率大幅上涨至5.4%。

SaaS每月支出已经增长4倍达到1.5万美元。

在短短两年时间内,SMB在SaaS产品上的支出平均增加了4倍。如今,SMB平均支出超过了每月1.55万美元。也就是说,一年的支出超过了18.6万美元。支出的急剧增长从2014年开始,2016年每个季度都在大幅增长,这一趋势如今依旧。

SaaS应用于整个公司。

SaaS产品正在被公司中几乎所有业务功能所使用。2010年,工程类付费SaaS产品占据了90%的份额,如今这一数字下降到了20%。现在,销售和业务运营各占约20%。市场营销和开发运营各占10%,市场占有率自2010年以来一直保持稳定,开发运营则从2012年以来一直增长。而人力资源、金融、产品和客户支持几乎都从五年前的零支出上涨到了各占约3%的份额。

SaaS被整个公司所管理。

随着SaaS遍布所有业务功能,这些订阅的管理和所有权越来越分散。我们的数据显示,1/7的员工正在为公司管理SaaS订阅。在公司内推动SaaS所有权和管理的归属可以产生更好的产品和决策。然而,这也可能导致SaaS的乱象,制造出潜在的安全风险和资金浪费。事实上,这种SaaS所有权不断失去IT控制的趋势也是我们创办Blissfully的重要原因。

SaaS不仅仅存在在硅谷。

虽然硅谷被认为是风险资本投资的中心,但是大多数由SMB使用的顶级付费SaaS产品的公司总部都设立在硅谷之外。

市场占有率最高的产品拥有多种产品功能。

市场占有率最高的产品拥有大量的业务功能,这一点也进一步支持了SaaS能够真正渗透所有业务功能的观点。在排名前25的SaaS产品中,我们可以看到很多熟悉的名字,比如G Suite、GitHub、AWS、Slack、Saelsforce、HubSpot和Office 365。我们同样也能看到很多专注于营销栈的公司,比如MailChimp、Moz和Unbounce。

要点总结

本报告中的数据表明了中小型企业最近的SaaS爆发,无论是在支出还是使用方面。这一点影响到了SaaS生态系统中的所有人:建设者、投资者和消费者。下面是针对各个类别的要点总结。

SaaS建设者:激烈的市场竞争中蕴含着增长的机会

如果你正在构建和销售SaaS产品,本报告中所提及的上升趋势表明了机会仍存在着。然而,这也意味着竞争会使非常激烈的,因为有越来越多的产品可供SMB使用。

VC+SaaS投资者:执行是成功的关键

SaaS中的机会是很多的,新的业务模式会简化SMB的采用,新的产品也会迎合SMB更多的功能。无论如何,对于新入局者来说,竞争都是艰难的,因此具有一定速度和质量的执行对成功来说是至关重要的。

SMB企业和SaaS消费者:必须管理SaaS

SaaS产品将会不断普及,并为你的公司提供一系列有价值的帮助。除了在使用和支出方面持续增加,SaaS和供应商的选择也比以往任何时候要多。虽然SaaS为你的企业提供了诸多好处,但是想要从成本效率、安全、培训和IT管理角度进行评估和管理仍然很困难的。因此,SaaS管理比起以往任何时候都要更为关键。幸运的是,Blissfully可以帮助你简化SaaS管理。

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